Por Bárbara Pérez e Ignacia Ventura, estudiantes del curso Análisis Comparado de Periodismo, con la colaboración de Brayan Toledo, estudiante del curso Comunicar la Ciencia.
Los datos que se difunden en esta cadena de WhatsApp tienen relación con las condiciones en las que supuestamente se encuentra Chile para hacer frente a la pandemia producida por covid-19. Luego de revisar y verificar la información se llegó a que, de los nueve datos entregados: dos son creíbles, cuatro son inexactos y tres son falsos.
“El 40% de los niños y jóvenes (en Chile) no tienen (acceso) a Internet”
Este dato es no es creíble, pues la IX Encuesta de Accesos y Usos de Internet de la Subsecretaría de Telecomunicaciones de diciembre de 2017, que es la más actualizada en cuanto a rango etario, indica que en “los hogares en los cuales hay niños o jóvenes en edad de estudios (5 a 24 años), el acceso llega a un 94%”. Esto es un 54% más de lo que menciona la cadena de WhatsApp. Al desglosar este número por grupo familiar y quintiles de acceso, las familias con hijos en edad de estudios del quintil 1 tienen un 90,2% de acceso, mientras que las del quintil 5 un 97% de acceso a Internet, como se puede apreciar en el gráfico.
Tabla extraída de IX Encuesta de Accesos y Usos de Internet de la Subsecretaría de Telecomunicaciones.
Según las últimas estadísticas sectoriales de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, publicadas el 7 de abril del 2020 y que fueron entregadas por la Subtel al equipo de Factchecking.cl, en Chile hay 3,4 millones de suscripciones de servicio de Internet fijo al cuarto trimestre de 2019. En esta línea, el porcentaje de hogares con Internet fijo a nivel nacional alcanza al 53,67%.
“2 millones de empleados trabajan informalmente”
Al realizarla verificación, lo cierto es que este número es mayor. Según el Boletín Complementario de la Encuesta Nacional de Empleo (ENE), elaborado por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), del trimestre diciembre 2019 a febrero 2020, publicado el 3 de abril de este año, la tasa de ocupación informal creció en un 8%, lo que se traduce en 2.791.314 trabajadores informales hoy. Esto considerando como base que para el trimestre anterior había un total de 2.584.550 trabajadores informales en Chile, según el Boletín Estadístico de Informalidad Laboral N°9, publicado el 15 de abril del 2020.
“Los fondos (del Seguro de Cesantía) tienen promedio 500 mil por persona para usar sólo un mes”
En la frase original, este dato iba acompañado de la afirmación anterior, sin dejar claro si se refería a los fondos del Seguro de Cesantía, en general, o a los fondos disponibles para trabajadores informales. De tratarse de este último, este dato es falso. De acuerdo a información proporcionada por la Administradora de Fondos de Cesantía a ChileAtiende. Lo cierto es que trabajadores independientes o informales no pueden acceder al subsidio del Fondo de Cesantía Solidario, por lo que en realidad, no hay 500 mil pesos para usar durante un mes para este tipo de trabajadores.
En el caso de referirse a los afiliados en la Administradora de Fondos de Cesantía, se trata de un dato inexacto. De acuerdo a la AFC, todo trabajador con contrato está afiliado a la Administradora que da la protección económica en caso de cesantía. Para cada trabajador se crea una Cuenta Individual de Cesantía (CIC), cuyos recursos acumulados dependen de cada caso. Por lo tanto, los fondos son distintos para cada persona y dependen del ahorro propio.
“El 80% de las Pymes están endeudadas y deben ser ayudadas por el Gobierno”
Este porcentaje es impreciso. El ministro de Economía, Lucas Palacios dijo en una entrevista a Economía y Negocios de El Mercurio el domingo 19 de abril, que “tenemos estimaciones que dicen que en los próximos meses podríamos llegar a 100 mil empresas en riesgo de quiebra, pero queremos evitarlo”.
Según un estudio realizado por La Tercera el 7 de octubre del 2019, en Chile existen 900.000 empresas, donde 220.000 son pymes y 680.000 microempresas. Como equipo de Factchecking.cl le preguntamos al ministerio cuántas de esas 100.000 empresas en riesgo de quiebra mencionadas por él, corresponderían a pymes, pero no quisieron referirse al tema.
Según la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech), aún se está estudiando cuántas pymes están en riesgo en el país, pero aseguran a Factchecking.cl que a la Unidad de Defensa del Emprendedor han llegado desde marzo, aproximadamente 150 casos relacionados a algún tipo de problema o vulneración jurídica.
«70% de las familias no pueden dejar de trabajar y se desplazan sin auto»
Este dato es inexacto. En cuanto al porcentaje de familias que no pueden trabajar y dependen del transporte público, las cifras no pudieron ser verificadas, dado que tanto el Ministerio del Trabajo como el Ministerio de Transporte dicen no tener el dato ni aproximaciones.
A través de un comunicado de prensa, el 21 de abril del 2020, el Ministerio de Transportes entregó el último balance de operación del transporte público, en este se señala que “la demanda de pasajeros disminuyó, en promedio, un 71,8% en el sistema de transporte público metropolitano entre el 16 de marzo y el 15 de abril. En regiones se han observado caídas similares en la demanda”.
“Si en un día hábil en promedio se registraban más de 4.298.000 validaciones en el sistema, en este último mes ellas han caído a 1.211.000. En el caso de Metro, en promedio, las validaciones bajaron de 2.045.360 a 483.929 en días hábiles; en buses, cayeron de 2.179.382 a 704.915, mientras que en trenes pasaron de 73.838 a 22.241”, dice.
En el caso de regiones, los buses urbanos han bajado su capacidad al 35%; los rurales están operando cerca del 25% y los taxis colectivos están circulando, en promedio, al 30%.
“Las familias viven en 40 metros cuadrados con un baño”
Este dato es inexacto. Si bien, es verdad que existen condiciones como las descritas, la falta de detalles en la afirmación hace difícil su verificación.
Desde el Ministerio de Vivienda y Urbanismo respondieron al equipo de Factchecking.cl que no manejan el dato del tamaño de las viviendas en todo Chile, pero que las sociales son de, en promedio, 55 m². Además, aseguraron que no existe ninguna legislación actual que pueda regular el tamaño de las viviendas privadas. Lo cual fue confirmado en una revisión bibliográfica en la Biblioteca del Congreso Nacional.
Según datos del Censo 2017, en Puente Alto las viviendas alcanzan en promedio 44 m², con tres habitantes por inmueble. En La Pintana estas tienen en promedio 35 m², siendo las con menos espacio en la capital.
Además, se entregan otros datos, como que el 8,1% de las viviendas de la Región Metropolitana presentan hacinamiento, lo que totaliza cerca de 185 mil.
Nos contactamos con TECHO-Chile, fundación que a lo largo de su historia ha tratado de combatir el hacinamiento en las ciudades, y nos transmitieron su preocupación en relación a los blocks, un tipo específico de vivienda social: son construcciones en altura, mayormente financiados y construidos por el Estado, compuestos por departamentos de en promedio 45 m².
Sofía Larraguibel, estudiante de Arquitectura y coordinadora general de voluntarios de TECHO-Chile en Villa El Bosque, dice que el hacinamiento en los blocks desde su experiencia es real, ya que «en esos departamentos viven entre dos y seis personas, en su mayoría ancianos y niños, lo que es especialmente preocupante durante esta crisis donde se insiste a permanecer en las casas para evitar los contagios por covid-19″.
“Hay sectores del país sin agua potable”
Este es el único dato creíble difundido en la cadena. Según el informe “Pobres de Agua” (2019) de la Fundación Amulén, realizado en conjunto con el Centro de Cambio Climático Global y el Centro de Derecho y Gestión de Agua de la Pontificia Universidad Católica de Chile, en el país, hay 383.204 viviendas que carecen de agua potable, la mayoría concentradas en zonas rurales.
Un 47,2% de la población rural de Chile no cuenta con un abastecimiento formal de agua potable, por lo que deben abastecerse de pozos, ríos, vertientes, esteros o camiones aljibe.
Según el mismo informe, este porcentaje se concentra principalmente en la zona sur, siendo las regiones que poseen una mayor proporción de población rural con fuentes de agua informales: La Araucanía (71%), Bíobío (68%), Los Lagos (64%) y Los Ríos (62%).
“El 90% de los adultos mayores está solo, vive aislado y no les alcanza la pensión para vivir”
Se contactó al Ministerio de Desarrollo Social y el Senama e indicaron que la información más actualizada sobre este tema está en la Encuesta Casen 2017. Acorde a esta, el dato difundido es falso.
Con respecto a la afirmación: “El 90% de los adultos mayores está solo”, la encuesta indica que el 56,8% de los hogares con presencia de personas de 60 años y más, conoce, al menos, a una persona que pueda prestar ayuda al hogar en caso de tener problemas personales, el 55,6% a alguien que pueda ayudar a realizar trámites y el 61% a alguien que pueda prestar dinero en caso de emergencia, como se observa en el gráfico.
Además, el mismo estudio oficial indica que el 35,5% de las personas mayores de 60 años participa en organizaciones o grupos organizados. La región de La Araucanía es la que tiene mayor índice de participación, con un 46,6%.
Del mismo modo, el 46,4% de las personas mayores de 60 años, calificadas como «dependiente funcional», tiene un cuidador que es integrante del hogar y un 14,5% un cuidador externo al mismo.
En relación a que el 90% de los adultos mayores está aislado, la Encuesta Casen 2017 indica que el 91,7% de los hogares con presencia de adultos mayores de 60 años en zonas urbanas vive cerca de un centro de salud, el 96,8% vive cerca de un supermercado, almacén o feria, y el 98,3% vive cerca de un servicio de transporte público. En relación a zonas rurales, estos porcentajes varían a 37,6%, 46,6% y 64,7% respectivamente.
Por último, con respecto a si la pensión les alcanza para vivir, la Encuesta Casen 2017 indica que el 22,1% de las personas mayores de 60 años están en situación de pobreza multidimensional, es decir, sufren carencias en: educación, salud, trabajo, seguridad social, vivienda y nivel de vida en general. Y, por otro lado, el 4,5 % de las personas mayores de 60 años está en situación de pobreza por ingresos.
“Los trámites están disponibles sólo en forma presencial”
La frase es tajante y, si bien existe una cantidad de trámites que pueden hacerse sólo de forma presencial, también hay una variedad que se pueden realizar a distancia.
En el sitio web del Servicio de Registro Civil e Identificación se puede realizar: obtención de certificados, bloquear/anular la cédula de identidad, bloquear/anular la licencia de conducir, solicitud de atención en terreno, reservar/anular horas, posesión efectiva, solicitud de inscripción de instituciones y personas naturales de apoyo a la discapacidad, bloqueo de pasaporte, duplicado de la libreta de matrimonio, revisar estados de solicitudes, consultas de registro y verificación de certificados.
Además, el 26 de marzo el presidente Sebastián Piñera anunció que el Registro Civil lanzó una app para que quienes necesiten la Clave Única para realizar trámites puedan obtenerla, sin necesidad de salir de sus hogares. Del mismo modo, quienes hayan sacado su Cédula de Identidad hace menos de cuatro años, podrán recuperar esta clave con su correo electrónico acá.
Según el Registro Civil, la Clave Única “es un sistema que permite realizar trámites en línea en servicios del Estado, que requieren ser efectuados solamente por el titular”. Entre estos están el postular a un subsidio de arriendo, postular al subsidio de trabajador joven, consultar la fecha de pago de un bono o pensión, tramitación Pensión Básica Solidaria de Invalidez, inscripción en el Registro Nacional de Mascotas y Animales de Compañía, certificado de cumplimiento de condena en establecimiento penitenciario, solicitud para calificar de ininterrumpida la permanencia en el extranjero, declaración de intereses y patrimonio, entre otros.
Los trámites del Seguro de Cesantía, que han aumentado desde el brote de la pandemia, desde la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC) se permitió que los afiliados realicen el trámite en línea, de cumplirse ciertos requisitos.
Para esto deben ingresar a la sucursal virtual de AFC solicitando la clave, que se obtiene validando el correo electrónico. Si no funciona, deben solicitarla llamando al centro de atención telefónica (2 2573 5060 desde celular y 800 800 232 desde teléfono fijo).
Luego de ingresar, deben dirigirse a la pestaña Cobro del Seguro, seguir los pasos y confirmar los datos que se requieren. Al darse terminada esta etapa, en la página aparecerá una simulación del cobro del seguro y el monto que se recibirá. De estar de acuerdo, se debe aceptar dicha simulación. Luego, se debe adjuntar una foto o documento escaneado a color de la cédula de identidad del afiliado, junto con el finiquito o documento de término de relación laboral.
Finalmente, se debe elegir una modalidad de pago del seguro. AFC revisará los antecedentes y mandará un correo con la respuesta en el caso de ser aceptada o rechazada, junto con los motivos del rechazo. En la página de AFC se podrá ver el estado de la solicitud y la fecha de pago.
